Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones

Es el organismo del Estado creado por la Ley General de Telecomunicaciones (153-98) que regula y supervisa el desarrollo del mercado de las telecomunicaciones. Su misión es “regular y promover la prestación de servicios de telecomunicaciones en beneficio de la sociedad, en un marco de libre, leal y efectiva competencia”.

¿Qué hace el Indotel?

• Regula el comportamiento de las empresas de telecomunicaciones (telefonía, radiodifusión, cable, televisión e Internet, entre otros).
• Vela por el uso eficiente del dominio publico del espectro radioeléctrico.
• Resuelve las controversias entre las prestadoras de los servicios públicos de telecomunicaciones y entre estas y los usuarios.
• Orienta e informa a los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones, y mediante el Centro de Asistencia al Usuario recibe y soluciona sus quejas.
• Promueve la competencia en el mercado de las telecomunicaciones.
• Facilita el acceso a los servicios de las telecomunicaciones a toda la población.
• Promueve el desarrollo de las telecomunicaciones mediante la administración del fondo para el Desarrollo de las Telecomunicaciones (FDT), que garantiza el servicio universal y el desarrollo de las telecomunicaciones en las poblaciones rurales y urbanas de bajos ingresos.