Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones

El Consejo Directivo del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) mediante la Resolución No.122-04, "QUE ORDENA MEDIDAS RELACIONADAS CON EL PROCESO DE IMPLEMENTACION DEL NUEVO CàDIGO DE AREA PARA LA REPéBLICA DOMINICANA" deja establecida la nueva Forma de Marcado que tendrán que utilizar todos los usuarios de los servicios telefónicos.

La República Dominicana forma parte de la Zona Mundial de Numeración 1, que fue definida por la Unión Internacional de las Telecomunicaciones (UIT) para numeración telefónica, y otros asuntos, al igual que otros países tales como los Estados Unidos, Canadá y un grupo de islas del Caribe.

La administración de la mencionada Zona Mundial de Numeración 1 le corresponde a la North America Numbering Plan Administration, que es la "Administración del Plan Numérico de América del Norte", mejor conocida como NANPA, la cual desarrolló el "Plan de Numeración de América del Norte". En 1958, la NANPA, en el referido plan de numeración, le asignó a la República Dominicana el código de área 809, que desde entonces ha sido utilizado por las compañías telefónicas del país.

Dentro de la Zona Mundial de Numeración 1 existen los llamados "Códigos de µrea" o NPA (Numbering Plan µrea). Un "Código de µrea" es una numeración de referencia que usualmente define una zona geográfica en particular. Por ejemplo: los códigos de área 212 y 718 pertenecen a la ciudad de New York y el código de área 305 pertenece a la ciudad de Miami. Dentro de un mismo "Código de µrea" o NPA existen los llamados "Códigos de Centro de Conmutación" o "Códigos de Oficina" que conjuntamente con el número del usuario forman un número telefónico.

Estos códigos con formato "NXX", son asignados por el INDOTEL a las compañías telefónicas para programar sus centrales con la finalidad de que dichas empresas distribuyan los números telefónicos a sus usuarios de residencias, negocios, teléfonos públicos, tanto en las líneas fijas como en las móviles (celulares y beepers).

Un número telefónico se compone de dos grupos de dígitos, el primero es el "Código de Centro de Conmutación", el cual mencionamos anteriormente, y el segundo corresponde al número del usuario dentro de dicho Centro de Conmutación. Por ejemplo: el número telefónico del INDOTEL es 732-5555, el "Código de Centro de Conmutación" es el "732", y el número "5555" es el número de la línea dentro del mismo Centro de Conmutación, el cual se programó con el "732".

El INDOTEL asumió la gestión de los Códigos de los Centros de Conmutación, que le corresponde administrar por mandato expreso de la Ley General de Telecomunicaciones No.153-98, que en su artículo 78 sobre las "Funciones del órgano regulador", en su literal e) establece: "Reglamentar y administrar, incluidas las funciones de control, mediante las estaciones de comprobación técnica de emisiones que al efecto se instalen, el uso de recursos limitados en materia de telecomunicaciones, tales como el dominio público radioeléctrico, las facilidades de numeración, facilidades únicas u otras similares".

En vista del gran desarrollo del sector telefónico en la República Dominicana en los últimos años y la consecuente gran demanda de "Códigos de Centro de Conmutación" (NXX) por parte de las empresas telefónicas, los Códigos de los Centros de Conmutación (para abril del dos mil cuatro 2004) habían alcanzado una asignación de más del ochenta porciento (80%) del "Código de µrea" 809.  Por este motivo, el INDOTEL se vio en la necesidad de solicitar un nuevo código de área, para que dicha demanda de los servicios telefónicos, por parte de los usuarios finales, no se viera afectada con el agotamiento en el mediano plazo de los Códigos de los Centros de Conmutación (NXX).

Así, el veintisiete (27) de abril del año dos mil cuatro (2004), el INDOTEL inició el proceso de solicitud a la NANPA para la asignación de un "Código de µrea" adicional al existente para la República Dominicana, con el objetivo de solucionar el agotamiento de los "Códigos de Centro de Conmutación" correspondientes al código 809.

Luego de un proceso de continuas reuniones con las compañías telefónicas, para consultas y remisiones de documentos requeridos por la NANPA, ésta le notificó al INDOTEL el día veintidós (22) de julio del año dos mil cuatro (2004), que la solicitud había sido aprobada, y que a partir del primero (1ero.) de octubre del año dos mil cinco (2005), quedaba a disposición de la República Dominicana el "Código de µrea" 829.

Por sugerencia de las compañías telefónicas, el INDOTEL solicitó que el nuevo "Código de µrea" fuera de modalidad "General Overlay" que permite utilizar este nuevo código en todos los servicios telefónicos (fijo y móvil) y que permite ser empleado en todo el territorio nacional.

Como consecuencia de la activación y uso del "Código de µrea" 829 se modificará la forma de marcado de los números telefónicos. Esto así porque será necesario el marcado de diez (10) dígitos para el establecimiento de las llamadas que hoy en día se realizan con siete (7) dígitos. Es decir, para realizar una llamada telefónica local o nacional será requerido el marcado de diez (10) dígitos.

El procedimiento de marcado con diez (10) dígitos es sencillo, y es de la siguiente forma: código de área + "Código de Centro de Conmutación" + número de usuario. En la actualidad, el formato de marcado utilizado es: "Código de Centro de Conmutación" + número de usuario. Volviendo al ejemplo del número telefónico del INDOTEL, habrá que marcar de la siguiente forma: 809 + 732 + 5555. Si la llamada se hiciera desde el interior, por ejemplo desde Santiago, habría que marcar: 1+809+732+5555.

De conformidad con los estándares y prácticas de la Zona Mundial de Numeración 1, el establecimiento del marcado de diez (10) dígitos debe preceder a la implementación del nuevo código de área dentro de una misma zona geográfica, por lo que a partir de este lunes treinta y uno (31) de enero de dos mil cinco (2005), a las 12:01 a.m., se iniciará el marcado con diez (10) dígitos.

Sin embargo, los usuarios de los servicios telefónicos dispondrán de un plazo de seis (6) meses para aprender y acostumbrarse a esta nueva modalidad de marcado con diez (10) dígitos. Por tanto, en el referido plazo, el usuario que marque con siete (7) dígitos también podrá establecer su llamada. Luego, concluidos los seis (6) meses, es decir, a partir del primero (1ero.) de agosto de dos mil cinco (2005), el marcado de siete (7) dígitos será totalmente eliminado, quedando así formalmente implementado de forma definitiva el marcado de diez (10) dígitos. Esto significa que para lograr comunicarnos vía telefónica tendremos que marcar 10 dígitos.

El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) y las prestadoras de servicios públicos de telefonía en forma conjunta iniciaron la campaña publicitaria "Corre la Voz" con la finalidad de que la implementación del marcado de diez (10) dígitos y la posterior implementación del nuevo "Código de µrea" 829, sean del conocimiento de todos los usuarios y clientes de los servicios telefónicos. Asimismo, ya hemos realizado las notificaciones necesarias al resto del mundo, para garantizar la terminación adecuada de las llamadas provenientes del extranjero hacia los nuevos números telefónicos pertenecientes al "Código de µrea" 829.    

Con estas medidas, a pesar de los cambios que serán introducidos, el INDOTEL está garantizando que continúe el desarrollo del sector de las telecomunicaciones en el país, para que el gran crecimiento y desarrollo alcanzados en los últimos diez (10) años por el sub-sector telefónico permanezca y se multiplique.