Departamento
de Asistencia al
Usuario (DAU)

Solicitud de Información SAIP

Estadísticas del DAU


Estas estadísticas muestran los casos recibidos por tipo de solicitud, vía de solicitud y motivo de los reclamos, actualizadas a julio 2019.

El Departamento de Asistencia al Usuario (DAU) procura satisfacer a los usuarios, tanto en la calidad de las atenciones brindadas como en la agilidad en la solución de los diversos tipos de reclamos (avería, facturación, cancelación, entre otros) que estos pudieran presentar, en razón de la violación de sus derechos o por inconformidad con los servicios brindados por las prestadoras.

 

Extensión Título Fecha Año
Extensión Título Fecha Año
XLSX
Casos Recibidos por Año.xlsx

Tamaño del archivo: 15.15 KB

2019
CSV
Casos Recibidos por Año.csv

Tamaño del archivo: 3.42 KB

2019
ODS
Casos Recibidos por Año.ods

Tamaño del archivo: 6.85 KB

2019
XLSX
Casos Recibidos por Tipo de Solicitud Anual.xlsx

Tamaño del archivo: 32.73 KB

2019
CSV
Casos Recibidos por Tipo de Solicitud Anual.csv

Tamaño del archivo: 46.27 KB

2019
ODS
Casos Recibidos por Tipo de Solicitud Anual.ods

Tamaño del archivo: 19.36 KB

2019
XLSX
Casos Recibidos por Via de Solicitud Anual.xlsx

Tamaño del archivo: 17.19 KB

2019
CSV
Casos Recibidos por Via de Solicitud Anual.csv

Tamaño del archivo: 5.87 KB

2019
ODS
Casos Recibidos por Via de Solicitud Anual.ods

Tamaño del archivo: 8.51 KB

2019
XLSX
Motivos de Reclamos por Año.xlsx

Tamaño del archivo: 15.65 KB

2019
CSV
Motivos de Reclamos por Año.csv

Tamaño del archivo: 5.17 KB

2019
ODS
Motivos de Reclamos por Año.ods

Tamaño del archivo: 8.08 KB

2019
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